Plan de negocios para prestación de servicios de capacitación normalizada en operación de montacargas para las empresas del sector industrial de la ciudad de Quito

La capacitación en el Ecuador es uno de los temas que se ha fomentado actualmente a nivel nacional, la formación profesional es uno de los factores más importantes dentro de una organización siendo así que la competencia de los trabajadores dentro de una organización es uno de los factores principales para que esta sea más competitiva y beneficie a los sectores económicos del país. La demanda de la formación profesional es alta, por lo que el servicio de capacitación normalizada en operación de montacargas para las empresas del sector industrial de la ciudad de quito, contribuirá al desarrollo personal de los trabajadores y a cubrir necesidades dentro actuales del mercado, actualmente dentro del Ecuador, las empresas fomentan la capacitación para sus empleados para mejorara su productividad y para optimizar los recursos dentro de esta

Documentación del sistema de gestión de la calidad conforme a la Norma NTC ISO 9001:2000 en la Empresa Grúas Pereira S.A.

El presente proyecto tiene como objetivo describir toda la documentación del Sistema de Gestión de Calidad de la empresa GRUAS PEREIRA S.A., elaborada en base a los requisitos de la norma NTC ISO 9001:2000; Qué sirve como base para la implementación de este sistema y la posterior certificación de calidad de dicha organización. Para llevar a cabo este proyecto, se hizo necesario utilizar un estudio descriptivo, ya que permitió crear una verdadera interpretación de las características de la empresa y un enfoque deductivo, debido a que se parte de algo general a elementos particulares. Además se utilizaron diferentes tipos de métodos para la recolección de datos como lo son: la observación directa, las encuestas y las entrevistas. Como resultado de esta investigación, se pudo obtener de manera documentada un retrato del funcionamiento de la empresa y de la nueva forma de direccionarla; eso sí, con todos los ajustes necesarios guiados al cumplimiento de los requisitos de la norma; todo lo anterior a través de la identificación y consolidación de los procesos internos, la redacción de los procedimientos, instructivos, planes de calidad y la creación de los registros en donde posteriormente se evidenciará la implementación del Sistema de Gestión de Calidad. La importancia inicial de este proyecto radica en la oportunidad que se brinda a GRUAS PEREIRA S.A. para ser mas organizada y trabajar en base a una planeación estratégica que la guiará en un futuro muy cercano a ser mucho más competitiva; por lo mismo será una nueva herramienta de administración con calidad que otorgue beneficios tanto a la empresa como a los clientes. No sobra mencionar que la realización y consecución de este trabajo resulta primordial dentro de la experiencia a nivel estudiantil y laboral.The mission of this Project is to describe all the documentation of the quality’s management system of the GRUAS PEREIRA company Inc; created according to the regulations of the law NTC ISO 9001:2000. That works as a tool for the implementation of this system and the subsequent quality’s certification for this organization. In order to carry out this project it was made necessary to use a descriptive research. This mentioned project allowed to create a real vision of the characteristics for this company and descriptive study, since it allowed to create a true interpretation for the characteristics in this company and a deductive approach, because it starts from something general to particular elements. In addition different types from methods for the data collection were used as they are it: The direct observation; the surveys and the interviews. As resulting from this researching, it could be obtained from a documented way a picture of the operation of company and the new form to lead it; with all the necessary adjustments guided to the fulfillment of the requirements of norm. All previous through the identification and the consolidation of the internal processes, the writing of the procedures, instructive, plans of quality and the creation of the registries where later the implementation of the System of Management of Quality will be demonstrated. The initial importance of this project is based in the opportunity that offers to GRUAS PEREIRA Inc; to be more organized and working on the basis of a strategic planning which it will guide it to be much more competitive in a close future. By that it will be a new tool of quality administrative that brings some benefits as much to company as to the customers. It’s important to mention that the experience in the process of carrying out this research means a significant experience at student and labor level

Propuesta en Supply Chain Management y Logística en la Empresa ALFA CO S.A.S

El presente trabajo se orientará en la aplicación del supply chain management y logística en cada uno de los procesos y actividades desarrolladas por la empresa ALFA CO S.A.S, la cual cuenta con una línea de actividad comercial que es la importación y comercialización de productos geosintéticos (Geomembrana HDPE) utilizadas en las diferentes industrias agropecuarias, mineras y de construcción; considerando así la articulación logística que está presente en los eslabones de la cadena de esta forma para que funcione como un sistema homogéneo. La geomembrana hdpe posee alta resistencia a esfuerzos de tensión, resistente a la radiación UV, a la acción de químicos, además de propiedades de baja temperatura para el almacenamiento de líquidos y sólidos; su utilización principal en las industrias tiene que ver como elemento fundamental de estanqueidad, depósitos, el revestimiento de lixiviación, estanques de contención, entre otros. Por lo cual se analiza la gestión y administración logística del suministro de la geomembrana hdpe, se visualiza la configuración de la red de la empresa, se describe los procesos según enfoque del global supply chain fórum (GSCF), además de contar con el enfoque de apics-scor, a continuación se analiza la posición de Colombia en términos de logística según el banco mundial, la gestión de inventarios de la empresa, se analiza el layout y los modos y medios de transporte, se visualiza la estrategia de aprovisionamiento y los beneficios al implementar estrategias de DRP y TMS y al final se presentan las megatendencias que hay en supply chain management y logística derivadas del estudio realizado.The present work will be oriented to the application of supply chain management and logistics in each of the processes and activities developed by ALFA CO S.A.S., which has a line of commercial activity that is the import and marketing of geosynthetic products (HDPE Geomembrane) used in the different agricultural, mining and construction industries; thus considering the logistic articulation that is present in the links of the chain in this way so that it works as a homogeneous system. The hdpe geomembrane has high resistance to tensile stress, resistant to UV radiation, to the action of chemicals, in addition to low temperature properties for the storage of liquids and solids; its main use in the industries has to do with the fundamental element of watertightness, tanks, the leaching lining, containment ponds, among others. Therefore, the logistic management and administration of the supply of the hdpe geomembrane is analyzed, the configuration of the company's network is visualized, the processes are described according to the approach of the global supply chain forum (GSCF), in addition to the apics-scor approach, the position of Colombia in terms of logistics according to the world bank is analyzed below, the company's inventory management, the layout and the modes and means of transport are analyzed, the procurement strategy and the benefits of implementing DRP and TMS strategies are visualized and at the end the mega-trends in supply chain management and logistics derived from the study are presented

Análisis y evaluación del Régimen de Zona Franca “Metrozona - Quito” y su incidencia en el comercio exterior

El presente trabajo tiene como objetivo evaluar el impacto que ha tenido el desarrollo del régimen franco en la economía ecuatoriana en especial el desarrollo de la Zona Franca Metropolitana de Quito - Metrozona. El análisis está centrado en valorar el nivel de cumplimiento de los objetivos establecidos en la Ley de Zonas Francas, marco legal bajo el cual se autorizaron 21 empresas administradoras de zonas francas ecuatorianas y sus respectivas empresas usuarias; la fuente de información utilizada en este análisis corresponde a la recopilación de datos estadísticos del año 2011, proporcionados por la Subsecretaria de Zonas Especiales de Desarrollo Económico - ZEDE actual organismo de regulación del régimen franco ecuatoriano y de la información estadística publicada por el Banco Central del Ecuador. El contenido incluido en el presente trabajo se ha estructurado en tres capítulos que enfocan los siguientes temas; en el primer capítulo se presenta un panorama de la historia del régimen franco a nivel internacional; en el segundo capítulo se aborda el análisis del régimen franco en el Ecuador y su impacto en los resultados económicos que presentó este régimen durante el año 2011; adicionalmente se efectúa un cuadro comparativo de las características del régimen franco frente al nuevo esquema denominado Zonas Especiales de Desarrollo Económico - ZEDE; en el tercer capítulo se evalúa el desarrollo económico de la Zona Franca Metropolitana de Quito - Metrozona, finalmente se presentan algunas conclusiones y recomendaciones relacionadas con el tema de estudio

Capital intelectual, características del emprendedor e innovación : el caso de las MIPYMES costarricenses

La literatura señala que las PYMES pueden aprovechar mejor las oportunidades del mercado por sus estructuras orgánicas y diversas que las hacen más flexibles y simples, convirtiéndolas en la mejor plataforma para hacer innovaciones incrementales y adaptarse a los cambios del entorno (Suarez y Martínez, 2008; Landström, 2008; Ngah y Razak, 2009). Varios autores destacan la importancia del capital intelectual en relación con el éxito empresarial, la innovación, la renovación estratégica y las ventajas competitivas así que nos preguntamos: • ¿Cuáles son las relaciones del capital intelectual y la introducción exitosa de innovaciones en el mercado? • ¿Cómo las MIPYMEs y las características del emprendedor pueden influir sobre esta relación? Esta investigación aborda el tema a través de un estudio empírico entre empresas que solicitaron créditos para implementar cambios tecnológicos. Se logró relacionar el éxito de la innovación con el capital intelectual; y la aprobación y efectiva implementación de la innovación con el capital intelectual, medido éste en sus tres componentes de capital relacional, estructural y humano. De igual manera, se encontró una relación positiva entre el capital estructural y el éxito en la implementación de innovaciones. También hay una relación entre el éxito de la innovación en proyectos financiados y el capital relacional. El capital humano tradicional y las habilidades del personal y el éxito de innovación tuvieron resultados positivos aunque con significatividades muy débiles. Para completar y dar mayor rigor a la investigación, así como para responder a preguntas que ahondaban más en los “cómos” y “porqués” del fenómeno a investigar se desarrolló un estudio de casos costarricenses de MIPYMEs con empresas que han recibido reconocimientos nacionales por su gestión de la calidad, la innovación y la responsabilidad empresarial. Esto con el fin de clarificar aspectos claves como la influencia de la personalidad y el capital humano de los fundadores y su apreciación del entorno. En el estudio cualitativo se determina que el proceso de transformación del capital intelectual en innovación ocurre a medida que la empresa procura formalizar sus operaciones, estandariza los procesos en busca de la calidad y logra crear un ambiente laboral donde los empleados cooperan con la difusión de ideas y trabajan motivados para impulsar los cambios en productos o procesos requeridos (o exigidos) por los clientes o la competencia. El trabajo en equipo dentro de la empresa y la comunicación constante con los diferentes actores del mercado (para conocer las tendencias y establecer alianzas estratégicas) aumenta las probabilidades de éxito de la introducción de las innovaciones. Las características del emprendedor que afectan positivamente al éxito de la innovación se relacionan con la experiencia y conocimiento que adquieren con los años o con su participación en programas de excelencia o capacitación en temas de negocios. Estos conocimientos les permiten tener un panorama más claro de las situaciones económicas, sociales o culturales que podrían amenazar su existencia o por el contrario convertirse en una oportunidad para lanzar nuevos productos o mejorar procesos con los que pueda competir más efectivamente

Efectos en la Situación Financiera y en la Productividad de las empresas del Uso de los CAS (Convenios de Atención y Servicios) en el mantenimiento de Montacargas.

Atención y ServiciosA inicios del año 2015, el Gobierno dictó una política económica en las importaciones con la que el sector Industrial de la economía se volvió inestable reduciendo en muchas empresas las ventas y compras. Por lo que condujo a las compañías a enfocarse en reducir costos y gastos. Utilizar un mantenimiento preventivo en maquinarias industriales evita grandes y costosas reparaciones, aumenta la disponibilidad del equipo y permite planificar los recursos y organizar actividades. La puesta en marcha del modelo de mantenimiento CAS “CONVENIO DE ATENCIÓN Y SERVICIOS” ofrece a las empresas la garantía de mantener a sus equipos Montacargas en óptimas condiciones, generando a sus negocios mayor productividad y reducción de costos.In early 2015, the government issued an economic policy in imports with which the industrial sector of the economy became unstable in many companies reducing sales and purchases. So he led companies to focus on reducing costs and expenses. Use preventive maintenance in industrial machinery avoids major, costly repairs, increases the availability of equipment and resources can plan and organize activities. The implementation of CAS maintenance model "CARE AND SERVICES AGREEMENT" offers companies assurance Lifts keep your equipment in top condition, generating greater business productivity and cost reduction

Estudio de factibilidad para la creación de una comercializadora internacional de Heliconias para la región Risaralda

En este proyecto se encuentra elaborado un Estudio De Factibilidad Para La Creación De Una Comercializadora Internacional De Heliconias Para La Región Risaralda, sustentado en un estudio de mercado hecho a profundidad sobre el estado del mercado de heliconias producidas en la región, aprovechando las bondades que la región ofrece en cuanto a clima, suelos entre otros recursos naturales que permiten obtener heliconias las cuales cumplan con los altos estándares de calidad y poder ser comercializadas en el mercado estadounidense, convirtiendo a Risaralda Heliconias en una empresa tanto financiera como económicamente sostenible que brinde garantías y mejores oportunidades a los productores de Heliconias.This project elaborates the development of a “Feasibility Study for Creating an International Trading Company of Heliconias for the Risaralda Region.” This was based on a in depth study centered on the market state of heliconas produced in the region, taking advantage of the region’s benefits in terms of; climate, soil, and other natural resources that enable the achievement of high quality heliconias, which fulfill the standards needed to be sold on the american market. As a result, making the Risalda’s Heliconia an economically sustainable financial company that guarantees stability and opportunities for the heliconia producers

Estudio del sistema portuario y del sector pesquero en Ecuador. Propuesta de ordenamiento del Puerto de Manta (Provincia de Manabí)

[ES] El crecimiento del comercio a nivel mundial ha generado gran atención en los gobiernos, donde se han desarrollado grandes industrias alrededor de los terminales portuarios, lo que ha incentivado la inversión para el desarrollo de los puertos. La competitividad en el transporte marítimo mundial ha desarrollado cambios tecnológicos y organizacionales, estructura de costos, precios, logística y cadena de suministros. Ecuador es un país que se encuentra en expansión, busca reformar todas las estructuras políticas, jurídicas, económicas y sociales para promover el crecimiento y el bienestar de la sociedad ecuatoriana. Aprovechando su ubicación estratégica de la costa del Océano Pacífico, ha desarrollado una buena infraestructura portuaria. El mejoramiento portuario realizado ha sido supervisado bajo la Ley de Modernización del Estado desde 1993, la cual ha promovido la inversión privada, permitiendo importantes avances en la infraestructura portuaria. La primera parte de este trabajo de fin máster es el estudio del sistema portuario y del sector pesquero en Ecuador, en el cual se realiza un análisis de las autoridades portuarias, superintendencias, puertos privados y de puertos pesqueros en Ecuador. Al analizar el sector pesquero, el Ecuador es uno de los principales exportadores de pescado. Con las mejores plantas industriales de atún y vías de acceso a su puerto marítimo, Manta se ha convertido en el motor de la industria pesquera para captura, procesamiento y exportación. Manta se encuentra en la provincia de Manabí. La segunda parte es la propuesta de un ordenamiento en el espacio pesquero del puerto, propuesta de edificaciones para instalaciones pesqueras y de muelles para fondeo de las embarcaciones.[CA] El creixement del comerç a nivell mundial ha generat gran atenció en els governs, on s'han desenrotllat grans indústries al voltant dels terminals portuaris, la qual cosa ha incentivat la inversió per al desenrotllament dels ports. La competitivitat en el transport marítim mundial ha desenrotllat canvis tecnològics i organitzacionals, estructura de costos, preus, logística i cadena de subministraments. Equador és un país que es troba en expansió, busca reformar totes les estructures polítiques, jurídiques, econòmiques i socials per a promoure el creixement i el benestar de la societat equatoriana. Aprofitant la seua ubicació estratègica de la costa de l'Oceà Pacífic, ha desenrotllat una bona infraestructura portuària. El millorament portuari realitzat ha sigut supervisat davall la Llei de Modernització de l'Estat des de 1993, la qual ha promogut la inversió privada, permetent importants avanços en la infraestructura portuària. La primera part d'este treball de fi màster és l'estudi del sistema portuari i del sector pesquer a Equador, en el qual es realitza una anàlisi de les autoritats portuàries, superintendències, ports privats i de ports pesquers a Equador. A l'analitzar el sector pesquer, l'Equador és un dels principals exportadors de peix. Amb les millors plantes industrials de tonyina i vies d'accés al seu port marítim, Manta s'ha convertit en el motor de la indústria pesquera per a captura, processament i exportació. Manta es troba en la província de Manabí. La segona part és la proposta d'un ordenament en l'espai pesquer del port, proposta d'edificacions per a instal·lacions pesqueres i de molls per a ancoratge de les embarcacions.[EN] The growth of trade worldwide has generated great attention in the objectives, where large industries have been developed in port terminals, which has encouraged investment for the development of ports. Competitiveness in global maritime transport has developed technological and organizational changes, structure of costs, prices, logistics and supply chain. Ecuador is a country that is expanding, seeks to reform all political, legal, economic and social structures to promote the growth and welfare of Ecuadorian society. Take advantage of its strategic location of the Pacific Ocean coast, has developed a good port infrastructure. The port improvement carried out has been supervised under the State Modernization Law since 1993, which has promoted private investment, allowing us important advances in port infrastructure. The first part of this end-of-master project is the study of the port system and the fishing sector in Ecuador, in which analyzes are carried out by port authorities, superintendencies, private ports and fishing ports in Ecuador. When analyzing the fishing sector, Ecuador is one of the main exporters of fish. With the best industrial access and access to its seaport, Manta has become the engine of the fishing industry for capture, processing and export. Manta is located in the province of Manabí. The second part is the proposal of an order in the fishing space of the port, proposal of buildings for fishing facilities and docks for anchoring boats.González Bravo, ES. (2018). Estudio del sistema portuario y del sector pesquero en Ecuador. Propuesta de ordenamiento del Puerto de Manta (Provincia de Manabí). http://hdl.handle.net/10251/107604Archivo delegad

Diseño de plan de marketing para la empresa Esgryma Consulting Group en Cartagena, 2021

El marketing se ha convertido en un elemento para coordinar las actividades empresariales. Por esta razón, nuestro objetivo era proponer el diseño del plan de marketing para la empresa Esgryma Consulting Group, en Cartagena. Método. Se llevó a cabo un estudio que hace uso de dos modalidades de investigación cualitativa y cuantitativa, que se enfocó en el análisis del mercado de las consultorías en riesgos laborares en Cartagena. Para recolectar la información se formuló una entrevista semiestructurada a ocho clientes vinculados a la empresa, que permitieron analizar la percepción del cliente frente a los servicios de asesorías, consultorías y formación en gestión de riesgos laborales desde el marketing mix (4P). Adicionalmente, se llevó a cabo análisis contextual y situacional para identificar las tendencias de consumo de los servicios ofrecidos por Esgryma, además de un análisis de un entorno competitivo comprendido por un ambiente interno y externo, clientes y competencia en donde utilizamos herramientas como DOFA, Pestel y las 5 fuerzas de Porter. Resultados. Se analizaron los clientes actuales partiendo de sus necesidades, motivaciones y hábitos de compra para obtener insights que permitieron proponer las estrategias. Conclusiones. Esta perspectiva permitió proponer las estrategias del plan de marketing y los elementos fundamentales del mismo, tales como objetivos, estrategias (4 P) y tácticas, presupuesto y plan de seguimiento, con el fin de aumentar la competitividad y mejorar la propuesta de valor y servicios a los clientes.Marketing has become an element to coordinate business activities. For this reason our objective was to propose the design of the marketing plan for the company Esgryma Consulting Group in Cartagena. Method. A study was carried out using two research modalities, qualitative and quantitative, and focused on the analysis of the market of occupational risk consultancies in Cartagena. To collect the information, a semi-structured interview was conducted with eight clients linked to the company, which allowed us to analyze the client's perception of the advisory, consulting and training services in occupational risk management from the marketing mix (4P). Additionally, a contextual and situational analysis was carried out to identify the consumption trends of the services offered by Esgryma, in addition to an analysis of the competitive environment comprising an internal and external environment, clients and competition, where we used tools such as DOFA, Pestel and Porter's 5 forces. Results. Current customers were analyzed based on their needs, motivations and buying habits to obtain insights that allowed us to propose strategies. Conclusions. This perspective allowed to propose the strategies of the marketing plan and its fundamental elements, such as objectives, strategies (4P) and tactics, budget and follow-up plan, in order to increase competitiveness and improve the value proposition and services to customers

Estudio de pre-factibilidad de una fábrica productora de adoquín y bloque en el Municipio de Masaya, por parte de la Alcaldía de Masaya. Periodo 2010-2011

El trabajo que se presenta a continuación es resultado de la ardua labor por su naturaleza como lo es calcular la rentabilidad de la inversión en una planta de tipo industrial en el municipio de Masaya, por parte de la alcaldía de Masaya y que dará abastecimiento a las 9 alcaldías que componen el departamento de Masaya. En el transcurso, se elaboraran las respectivas investigaciones de mercado, se determinara la demanda de las 9 alcaldías, la oferta de los actuales proveedores para este segmento de mercado, la demanda potencial insatisfecha, se determinaran los precios y la manera que se comercializa actualmente el adoquín y el bloque. Luego de esto, se tiene las condiciones requeridas técnicamente y de operación de la nueva fábrica. El estudio económico me permitirá conocer el monto total de los recursos necesarios y el tiempo requerido para que esta fábrica inicie sus operaciones como tal. Con la evaluación económica se da repuesta en cuanto a la rentabilidad económica de dicha inversión. Ya en el análisis de impacto ambiental se toma en cuenta el impacto a la naturaleza, así como a la sociedad en que influirá el proyect